个人转型与数字化转型

有时候，待在原地并没有太大意义。你在等一个孩子出生，想开一份自己的事业，决定学点新东西，换了工作，开始学一件乐器，和伴侣分手了……而这一切都发生在同一段时间里。

有位老师曾经跟我说，四十岁危机根本算不上什么危机。它不发生在四十岁，而是发生在四十二岁（7 的倍数）。关于数字七在人生阶段里那种神奇的倍数关系，早有不少文献写过——The Stages of Life by Rudolph Steiner。也许正是因为四十二是「七乘以七」的前奏，才藏着为什么内行和外行都毫不犹豫地谈论「四十岁危机」的原因。

快满四十二岁的时候，我从一家待了十五年多的大公司辞掉了管理岗位，决定加入一家做数字战略的精品咨询公司，开始在一所顶尖商学院里主持一个高管课程；我太太辞掉了工作，正在接受瑜伽老师的培训；我们决定给儿子换学校；而我刚刚庆祝了离开母校二十五周年。同一个人生年份里塞进了太多变化。而这一切都是自然而然发生的。如果当初有人要我签字保证，我能在两个生日之间做完这一切，我自己都不会相信。

这也许发生在你四十二岁，也许是四十九岁；也许你还需要再多一个七年的生命周期，才能纵身一跃、重新开始。而这一切的发生总是有它的道理。当你真的做完之后，你会有一种直觉：本来就该这么做。而且一点都不觉得费劲。而且它总会变成一件成功的事。前提是，你不要把自己的改变当成对过去的逃离，而要当成一条新路的起点。

那种没有边界的创造能力，很可能本来就是我们天性中固有的一部分，只是我们忘了。也许我们该重新拾起这种创造性的练习。哲学家、思想家 José Antonio Marina 说，教育需要重新聚焦，去教会人们持续学习。而在像现在这样多变的环境里——是的，我说的就是数字化转型——要终结那些关于「还有没有可能创造一个稳定的职业未来」的悲观论调，最好的办法也许就是学会持续学习。不革新就淘汰？我更愿意像那位哲学家说的那样，谈「学会生活」。

「教育的功能不是传授知识，而是教人如何生活。」-J.A. Marina

我们所处的环境里，人工智能、算法、机器人技术，以及我们所说的「万物互联」（The Third Wave by Steve Case）正在往前推进，要在很短的时间内改变游戏规则。也许个人转型和数字化转型本来就是同一个概念，一切只是搜索引擎自然排名的问题（于是大家都选了后者）。我坚信不确定性一直都在，只是现在变得无可回避。关于范式转移、变革的时代还是时代的变革，我听过，也写过。就在这一两年，一切都变了，现在所有人都认定数字化要为一切负责。在我看来，它不过是一个引爆点。若干年后，我们看它的眼神会比现在少几分敬畏。我一直喜欢说，数字化完成它使命的那一天，是它变成一个可生物降解的概念、能帮助定义战略而不必再像一个姓氏那样跟在后面的那一天（数字战略、数字营销、数字化转型）。

而一旦我们都投身到个人转型这件事里，如果大家都忙着改变自己，那这场「热闹」由谁来带头？一年前我思考过数字时代领导者的角色，其中有几点我想在这里重新提起：让团队的才能得以释放；有人情味、平易近人；慷慨；懂得坚持，也懂得纠正；善用直觉、培养好奇心，并且永远把倾听放在手边。

我的朋友、我的教练 Craig Miller 很喜欢提起 Eric Hoffer 的这句话："In times of change, learners inherit the earth, while the learned find themselves beautifully equipped to deal with a world that no longer exists." 我认为学习能力就是走过一个变革阶段的杠杆。于是我们又一次接上了学习这个概念。我自己过去两年一直在积累每周的学习笔记，而且我觉得这件事已经没有尽头了：

我想把个人转型这件事总结成 4 个步骤，或者说同一个序列里的 4 个部分。跳过其中任何一步都没有意义；只有当这个序列的 4 个部分被同时启动时，一切才说得通：

1. 对现实的解读取决于你的感知： "Feel with your mind".

如果你认为不可能，那就永远不会成为可能。如果你认为可能，剩下的就只有坚持。当 KODAK 决定重塑自己时，它最终变成了一个数字化转型失败的故事，并以 2012 年自己的破产收场。如果它对现实的感知没有局限在「只按短期盈利来解读趋势」上，那些失误也许一个都不会发生。作为摄影行业的巨头之一，它把自己在数字新时代的重塑，理解成了下一步去做数字印刷这门生意。当你已经知道故事的结局时，读懂过去是很容易的。而数字化转型可能需要对当下的损益表保持一定程度的抽离。当你每个季度都要向分析师和投资人交代时，这几乎是不可能的。

如果你属于那种每个决定都要在财务上算得通的人，那也许你的转型没有空间，跟随你的那些人就更没有了。

2. 跳出你对「什么才有可能」的信念去思考："Think with your heart".

我们谁都不会想到，S. Kubrick 的电影《2001 太空漫游》会在一代人的时间里变成现实（Digital Conversation is The New Black）。Henry Ford 那句关于「如果他去问当时的消费者，他会造出什么」的话早已广为人知 ["If I had asked people what they wanted, they would have said faster horses."]。在个人转型这件事上，可能得动用一些新的思路。去开辟一些创造性的空间，超出目前被理解为「可能」的边界。而这不需要天才，只需要一点点古怪、一份坚持，以及大量的专注。

抵达新概念是有方法的。而这个方法需要灵活性，也需要创造力。

3. 把焦点放在你擅长做的事和你享受做的事上："Focus on what you care."

每当有人给我们讲一个二十出头的年轻人创办了一家身价百万美元的初创公司的成功故事，我们的眼睛就会因为想起自己曾经有过的那些点子而蒙上一层雾。不必内疚。时间还够。而且如果我们把力气花在那些让我们独一无二、让我们享受其中的事情上，这段时间成功的概率会很高。有意思的是，这两者往往是同一件事。我很喜欢 Eddie Cantor 那句话："it takes 20 years to become an overnight success". 所有我有机会长谈过的成功人士，都认同 Thomas Edison 那句名言：成功是 1% 的灵感加 99% 的汗水 ["Genius is one percent inspiration, ninety nine percent perspiration"- Thomas Edison]。而谁说努力不能和快乐并存呢？

如果你还没有抽出时间去想清楚，究竟是什么让你独一无二、什么让你忘记时间的流逝，那你就很难找到「什么才是你真正在乎的」这个关键。找到之后，就该坚持了。而这可以很好玩。

4. 别试图去找一个能预测颠覆性变化的模型："Let things flow as they are".

「这该死的现实怎么不按我的模型走」，换句话说就是：我们花了这么多钱去适应这个模型，现在现实居然还这么犟？我们改变不了当下，但我们可以接受它。我们可以做战略定义的练习，而真正拉开差距的是适应的态度。也许把 Adaptative Strategy 用在我们自己身上的最好方式，就是把「不执着」这个概念内化。我说的不是认命，我说的是省下力气，把我们的注意力集中起来。

我们把韧性、坚持这样的概念，和固执、死心眼混为一谈了。如果曾经让你成功的东西已经不管用了，那就换一件事吧……你不是你的工作，不是你的想法，也不是你的选择。这些都只是你人生里的插曲。你是那个做选择的人。想想你周围的一切，把它们翻译成别人的插曲。逐一去解读每一个动作，真的有意义吗？

现在，把上面每一点都拿过来，浓缩成一句真言。也许值得把这些信息当作一条学习笔记存起来，直到把它内化？

[献给 IE 商学院数字化转型管理课程第一期的学员们 - Transforming Business Leaders]

本文最初发表于Bernardo Crespo 博客：https://www.bernardocrespo.com/transformacion-personal-y-transformacion-digital/