数字化转型已死

“Le roi est mort, Vive le roi!”

欢迎来到数字「促成者」的奇妙世界。数字化为什么就不能帮我把这门生意的领导力向前推一步呢？是必须我自己转型，还是有可能是数字化来帮我？我更认同第二种说法。

我不喜欢教条式的标题，但我得承认它们管用。是的，#DigitalTransfromation 这个话题标签依然「活蹦乱跳」，而我遇到越来越多的专业人士，他们已经厌倦了被人逼着做数字化转型。没有人愿意被强迫改变自己的身份。难道就不可能有一次温和的过渡吗？我相信可以。

你可以把它叫作你这门生意的自然演化：它朝着「领导一场变革」的可能性走去，而在这场变革里，数字化这根杠杆是带有转型性质的。你也可以把它叫作「猫头鹰」（哪天有空我给你们讲这个笑话）。事实是，邀请一个人去转型，听起来就像是在宣称他此前的一切都不再需要了。而这离事实再远不过。同时，新的技能也是必要的。

上一周我读了 2 篇那种值得收藏的文章，我保证在本文末尾引用它们。两篇都和一个新趋势有关：「你这门生意在数字化转型这件事上走到多远了？」而为了衡量它，出现了一系列想法、杠杆或建议。在这篇文章里，我想提炼出这两份报告的一些相似之处，它们让我会心一笑，而且极其有价值。

下面是我记下的几条要点。至于把这个「share」变成一份清单、一份十诫，就交给你们了——尽管已经有些 Trend Hunters 指出「清单体文章」正在走到尽头。我不这么认为。我要把它叫作「促成数字变革的十诫」，或者说「促成数字变革的 10 个想法」：

数字变革的领导力是一个关于人的问题。也是关于能力的问题。
战略高于技术；技术是必要的，而且，并不充分。
没有恰当的推动力，就无法启动一门生意的数字化（这是一个自上而下的练习）。
数字人才的管理，是你这门生意适应数字化的过程中最有价值的杠杆。
公司对社交媒体、数据分析、移动端和云端工具的自然适应，是一个重要的催化剂。
对实时数据的认知与驾驭，是帮助你把生意数字化的决定性因素之一。
接受风险的态度，或者说「测试与学习」的文化，在很大程度上促进了数字化的采纳。
对内和对外协作的能力，甚至是与竞争对手协作的能力，是变革的另一个重要催化剂。
好奇心、热情、对变革没有抵触，以及知识的交换，推动着数字化战略。
把数字化当作转型的杠杆来采纳，是一条路，而不是一个终点。

过去 2 年里，数字化转型的这股力量开始在企业的决策者中间造成某种混淆。会不会是把目的和手段搞混了？而一旦我把我的生意做完数字化转型，如果业绩跟不上，谁去跟分析师坐下来，向他们解释数字化的好处呢？

难道不可能，我带过来的那些已经学到的东西，在数字化转型的过程中同样有价值吗？

现在想象一下，你的老师告诉你，你必须开始用右手写字，因为用左手写是不对的。而你会问：难道就没有哪个天才是左撇子，却写出了伟大的小说或艺术作品吗？有的，随便举几个：亚里士多德、尤利乌斯·凯撒、列奥纳多·达·芬奇、刘易斯·卡罗尔、保罗·麦卡特尼，甚至还有马特·格勒宁（巴特·辛普森是左撇子可不是偶然）。别要求我强行改变，在我们同行的这段路上，我或许还有很多可以贡献的。

"Life is a series of natural and spontaneous changes. Don't resist them - that only creates sorrow. Let reality be reality. Let things flow naturally forward in whatever way they like".（「生命是一连串自然而自发的变化。不要抗拒它们——抗拒只会带来悲伤。让现实就是现实。让事物按它们喜欢的方式自然地向前流动。」） 相传出自老子

如果我还在「丈量」这个机会的路上，就别叫我去做数字化转型。别逼我在演进的时候把之前的一切都忘掉，我知道之前的一切是我领导力的支柱，而且可能是我未来保住领先地位的最好方式。有一些方式可以把数字化纳进来，用它增强当下的领导力。而最重要的是，如果你还没评估过理解我这门生意的机会，就别要求我改变。我更希望你把这条路变得容易些，那样，最后我很可能会把我的生意做数字化转型。帮我保住我的领先地位，帮我不那么生硬地「拥抱」数字化。为我促成这场变革。

在我看来，这些是一个「数字促成者」能帮你回答的问题：

数字化转型如何能帮我实现我的目标？
有没有可能既利用数字原生业务的优势，又保住我传统领导地位的根基？
我怎样才能让现有团队的大部分人一起来采纳数字化提供的可能性？
我需要往团队里补进哪些技能？
画出我的数字化战略，第一步是什么？第二步呢？第三步呢？有没有最后一步？
在数字成熟度上往前走的那些轴线是什么？
根据我这门生意的战略目标，理想中的未来状态是什么？
有没有可能把我传统的销售团队数字化？
数字环境中的领导者需要哪些能力？

我们所有在数字领域工作的人，都不止一次没能把话说清楚。个人价值的彰显？自我防卫？「摆姿态」？这不重要，后果是这些行为催生出一群越来越壮大的、数字化转型的死硬反对者。就像这个月初和我一起吃饭的一位出色的专业人士说的：「我这辈子一直在做数字化转型，别再跟我讲什么数字化转型了」。而如果我们回到上面那份十诫：「把数字化当作转型的杠杆来采纳，是一条路，而不是一个终点」。

“Le roi est mort, Vive le roi!”